Kupní smlouva: Co musíte znát před podpisem u interiérových dveří a nábytku

When you order custom interior doors or furniture from Fejes Truhlářství, the kupní smlouva, právní smlouva mezi výrobcem a zákazníkem, která upravuje práva a povinnosti obou stran při výrobě a dodání výrobků na míru. Also known as smlouva o dílo, it is the only document that legally protects your investment in custom-made products like interior doors, kitchen cabinets, or built-in wardrobes. Without it, you’re just trusting a promise — and promises don’t pay for mistakes.

A good kupní smlouva, právní smlouva mezi výrobcem a zákazníkem, která upravuje práva a povinnosti obou stran při výrobě a dodání výrobků na míru. Also known as smlouva o dílo, it is the only document that legally protects your investment in custom-made products like interior doors, kitchen cabinets, or built-in wardrobes. musí obsahovat přesný popis výrobku — typ dveří, rozměry, materiál, barvu, typ závěsů, dokonce i typ lepidla. Pokud v ní napíšou jen „moderní dveře“, máte problém. Pokud napíšou „dveře z dubu, čelní lišta 12 mm, závěsy Blum Tandembox, barva RAL 9010“, máte jistotu. Stejně tak musí být uvedený termín dodání — ne „brzy“, ale konkrétní datum. A pokud se zpozdí, máte právo na slevu nebo odstoupení. To vám neřekne prodavač, ale zákon ano.

Nezapomeňte na záruku, právo kupujícího na bezplatnou opravu nebo výměnu zmetku po dobu minimálně dvou let od dodání. V Česku je záruka na výrobky na míru 24 měsíců, a to i pokud výrobce říká jinak. Pokud dveře začnou křičet po šesti měsících, nebo se vám kuchyňská linka začne louskat, nemusíte platit za opravu. Stačí, když smlouva uvádí, že výrobek byl vyroben z kvalitních materiálů. Pokud neuvádí, je to na výrobci, aby to dokázal.

Nezapomeňte na obchodní podmínky, souhrn pravidel, která upravují dodání, platbu, odstoupení a náhradu škody při výrobě na míru. Někteří výrobci je schovávají jako PDF na webu — ale pokud je nezahrnou do smlouvy, neplatí. Pokud vám někdo řekne „to je v našich podmínkách“, zeptejte se: „A kde to je v naší smlouvě?“

Když objednáváte nábytek nebo dveře na míru, nejde jen o estetiku. Jde o právní ochranu. Kupní smlouva není formálnost — je to vaše pojištění proti špatnému provedení, zpožděním a překvapením. Bez ní jste v rukou výrobce. S ní máte jistotu, že dostanete to, co jste si vybrali, včas a v kvalitě. A pokud ne, víte, jak to opravit.

V naší kolekci článků najdete praktické příklady, jak připravit smlouvu, co musí obsahovat, jak se vyhnout běžným chybám a jak reagovat, když vám něco nevyhovuje. Všechny příběhy jsou z reálných případů zákazníků, kteří si nechali vyrobit dveře nebo kuchyň a pak se snažili dostat to, co jim patřilo. Naučíte se, jak si vytvořit silnou pozici — i když jste jen kupující.